Deudores

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Título
Negociación y conciliación
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Cartera Integral
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Cartera Integral
Descripción
Entender tu necesidad para brindarte soluciones adecuadas, comunicando asertivamente nuestro rol en el proceso de cobranza y manteniendo una atención humana durante todo nuestro relacionamiento.
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¡Hablemos y construyamos una solución!
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Blanco
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Cartera integral
Título
¿Qué es la gestión de cobranza y cómo te ayuda?
Descripción
¿Qué es la gestión de cobranza y cómo te ayuda?

En Garantisa, entendemos que cada situación financiera es única. Por eso, nuestra gestión de cobranza se enfoca en ofrecer soluciones personalizadas y accesibles, ayudándote a retomar el control de tus finanzas de manera sencilla y con confianza.
Formulario

Estamos para resolver tus dudas.

Texto complemento

¿Cómo funciona nuestra gestión de cobranza? 

1. Análisis personalizado 
Realizamos un estudio detallado de tus necesidades y metas para ofrecerte soluciones a la medida. 

2. Implementación estratégica 
Creamos y aplicamos estrategias que cumplen tus expectativas y generan resultados efectivos. 

3. Enfoque integral 
Combinamos calidad, transparencia, seguridad y análisis de datos para hacer del proceso de cobranza una experiencia amigable y confiable. 

4. Cobertura nacional efectiva 
Nuestra cobertura a nivel nacional maximiza las oportunidades de recuperación y fortalece el vínculo directo con cada cliente, consolidando una presencia sólida en todo el país. 

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Título
Beneficios
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soluciones
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Soluciones personalizadas
Descripción
Planes de pago adaptados a tus necesidades y capacidad financiera.
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resultados
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Mejora de tu situación financiera
Descripción
Ayuda para retomar el control de tus finanzas y reducir el estrés de la deuda.
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personas
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Relación transparente
Descripción
Comunicación clara y honesta en cada etapa del proceso.
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confianza
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Acceso a asesoría experta
Descripción
Orientación de profesionales con experiencia en la gestión de cobranza.
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personalizado
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Flexibilidad y comprensión
Descripción
Enfoque humano y empático que facilita acuerdos justos y viables.
Logo
tranquilidad
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Preservación de tu reputación:
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Soluciones que protegen tu historial crediticio y te ayudan a evitar consecuencias negativas a largo plazo.​
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cobertura
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Cobertura nacional
Descripción
Acceso a soporte y gestión en todo el país, fortaleciendo la recuperación de tus finanzas sin importar tu ubicación.
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Título
¡Paga tus compromisos fácilmente!
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paga tus compromisos facilmente
Tips
En Garantisa, te ofrecemos diferentes opciones para que pagues tus deudas de manera confiable y segura. Sigue estos pasos:
Pago por PSE:
Ingresa a www.garantisa.com Selecciona Pago en línea "PSE" (https://gateway1.ecollect.co/eCollectPlus/SignIn.aspx), Escribe tu número de cédula, cancela tu deuda de inmediato si ya tienes el valor a pagar, en caso de que no sepas el valor comunícate con el agente que lleva la negociación.
Descarga tu recibo:
Ingresa a: https://zonatransaccional.daviviendacorredores.com/RecaudosRolWebOffice

Escribe tu número de identificación consígnate
Clic botón Buscar información
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Empecemos a trabajar
Tiene formulario
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Ubicación formulario
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Texto principal

Guía paso a paso para que canceles

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Casas de cobranza aliadas y autorizadas.
Logos
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Conectividad
Enlace
https://www.conect.com.co/
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Cárdenas Maestre
Enlace
https://www.cardenasmaestre.com/
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Está bien
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https://www.estabien.com.co/
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Título
Revisa tu estado de deuda y encuentra la solución que mejor se adapte a tu situación. Estamos aquí para ayudarte a avanzar.
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Revisa tu estado de deuda y encuentra la solución que mejor se adapte a tu situación. Estamos aquí para ayudarte a avanzar.
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como saber con que entidad tengo deuda
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¡Hablemos!
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Estamos aquí para escucharte, entender tu situación y ofrecerte opciones justas y viables. Juntos, podemos construir un plan que te ayude a avanzar con confianza.
Asesores
Cargo
Coordinadora Cartera Integral
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Bibian Rocio Moreno Sánchez
Nombre
Bibian Rocio Moreno
Correo
Bibian.moreno@garantisa.com
Número de contacto
3182063973
Linkedin
https://www.linkedin.com/in/
Cargo
Gerente Mercadeo y Ventas
Imagen
Laura Isabel Porras
Nombre
Laura Isabel Porras
Correo
laura.porras@garantisa.com
Número de contacto
3103157025 Ext 1030
Linkedin
https://www.linkedin.com/in/lauraporrasc/
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Título del módulo
Preguntas frecuentes
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preguntas frecuentes
Items acordeón
Título
¿Cómo puedo saber si soy deudor o codeudor del FGS - Fondo de Garantías S.A. - Garantisa?
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Si tienes dudas sobre una posible obligación respaldada por el FGS - Fondo de Garantías S.A. bajo nuestras marcas Garantisa o Recuperma$, puedes comunicarte con nosotros directamente.
📞 Llámanos al 301 315 7025 o al 318 206 3973, teniendo a la mano tu número de cédula.

Solo el titular de la obligación puede solicitar esta validación. Con gusto revisaremos en nuestro sistema si existe alguna deuda pendiente.

Título
¿Cómo solicito mi certificado de paz y salvo?
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Puedes solicitarlo fácilmente a través de nuestra página web.
Solo debes ingresar a la sección FPQRS, seleccionar la opción Petición y en el asunto escribir: Certificado de paz y salvo. Recuerda diligenciar todos los datos del titular de la obligación e incluir en el campo de requerimiento:

  • Número de cédula
  • Teléfono de contacto

Una vez recibamos tu solicitud, nuestro equipo validará la información y te enviaremos el certificado lo antes posible.

Título
¿Cómo establecer un acuerdo de pago?
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Si eres deudor y deseas ponerte al día, puedes comunicarte con nuestro equipo de cobranza al 📞 3103157025, opción 1 o escribirnos al WhatsApp 3157016000 

Recibirás asesoría personalizada y orientación sobre las opciones disponibles para establecer un acuerdo de pago que se ajuste a tu situación financiera.

Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución.

Título
¿Cómo puedo realizar mi pago en línea?
Detalle item

Es muy fácil. Sigue estos pasos:

  1. Ingresa a nuestra página web 👉 www.garantisa.com
  2. Selecciona la opción Pago en línea o accede directamente a este enlace: Realizar pago
  3. Escribe tu número de cédula
  4. Cancela tu deuda de inmediato si ya conoces el valor a pagar

📞 Si no sabes el valor, comunícate con el agente que lleva tu negociación para recibir la información correspondiente.

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Novedades Garantisa
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